よくある質問
よくある質問～調査費用～
- 調査料金は幾らかかりますか？
- 調査料金は下記の内容によって変わります。
・ご依頼者様よりご提供いただく情報の量
・ご依頼者様よりご提供いただく情報の質
・調査方法
・調査日数
・調査時間
・調査員の動員人数
・使用車両の台数
・調査エリアの状況
・調査対象者の状況
・調査目的ご面談時に担当者が詳しく状況をお伺いさせていただき、詳細なお見積りをご提示させていただきます。
詳しくは、【調査料金のページ】をご覧ください。
ご契約時に調査費用はいただいておりません。調査終了後に、ご報告書をご提出させていただきます。
その際に調査費用と調査経費を詳細に記した「明細書兼御請求書」をお渡しさせていただいております。
お支払いは、調査とご報告が全て終わったあと。
お支払方法は現金・お振込・クレジットカード払い・分割払いとご依頼者様に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
そもそも探偵業界の相場が高すぎます。自分で依頼すると考えた時に他社が設定しているような金額は払う気になりません。
もう少し詳しくご説明させていただきます。
調査開始時、車両がないと張り込みができない場合、調査員は車両を使用して張り込みを行います。対象者が徒歩で動きだした時、張り込みに使用していた車両は近くのコインパーキングに駐車します。この場合、調査が終了し、車両を取りにくるまで駐車場代が経費として掛かります（駐車場代は場所により異なりますが、約500円～約8000円）。対象者が某テーマパークに入った場合、見失わない為に、調査員も入ります（テーマパーク入場料、約2000円～約8000円×調査員の人数）。帰りにタクシーで移動したら、調査員もタクシーを利用します（約1000円～約10000円）。
上記のように、調査を安全に確実に進めていくには、経費が掛かります。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
「まとめてご依頼を頂く場合」や「不必要な調査報告書は作成しない」など、過去に御値引させていただいております。
ご依頼者と担当者で、その案件に合った最適なご契約を交わしていただけます。
しっかりと担当者に要望を伝えていただき、無駄のないご契約を交わしていただくことが、ご依頼者様と弊社にとって、最善なことだと考えます。
探偵事務所も一般的な会社と同じで、運営費が掛かります。
事務所や会社の家賃、社員の給与、福利厚生、車両維持費、通信費、事務用品費、広告宣伝費などなど多くの運営費が必要になります。この中でも、大きな運営費にあたるのが、家賃、社員の給与、広告宣伝費だと思います。
運営費を支えるのが売り上げになります。
探偵事務所での売り上げとは、ご依頼者様から頂戴する調査費用のことです。
運営費が多く掛かれば売り上げを多く上げないと運営できず、倒産してしまいます。
実際に芸能人を起用して広告を出していた大手探偵社が2017年に倒産しています。
会社運営のやり方が違えば、調査費用が違ってくるのは当然の事です。
よくある質問～契約に関して～
- 事務所に直接行かなくても契約はできますか？
- 原則、事務所に来ていただいてのご契約となりますが、感染症対策のため、お電話・オンラインにてお話を伺ったのち、郵送手続きにてご契約を交わさせていただくことも可能です。
ご契約書を郵送いたしますので、必要事項をご記入ご捺印の上、返送していただければ問題なく契約完了となります。
（郵送手続きでの契約に関して、弊社担当者が東京都公安委員会に問い合わせ、感染症対策のため探偵業法違反にはならない旨の確認をしております。） - 「定額プラン」って何ですか？
- 「定額プラン制度」とは、定額料金にてご契約させていただくプランです。
お見積り時にご提示させていただきます費用以外、追加費用が一切かかりません。
調査が数か月に長引いても、調査員を何人動員させようと、調査車両を何台使用しようと追加料金が発生しないプランとなっております。
定額プランは「慰謝料請求プラン」と「法人プラン」の２プランをご用意させていただいております。
「慰謝料請求プラン」では、配偶者及び不倫相手への慰謝料請求に必要な全ての調査（不貞の証拠入手及び不倫相手の氏名、住所の割り出し）が定額料金にて行えます。まずは、浮気の事実を確かめる為に調査を進め、その後「慰謝料請求プラン」へ切り替えることも可能です。その際はこれまでの調査費用が全てプラン料金に組み込まれます。
証拠収集に自信のある当探偵事務所だからこそできるご契約内容となっております。ぜひ、ご活用ください。
- 「パックプラン」って何ですか？
- 「パックプラン」とは、まとめて調査時間をご購入いただくことにより、調査費用が
お得になるプランです。2種類のプランをご用意させていただきました。
・プラン① 30時間
・プラン② 60時間長時間のプランになるほど、1時間あたりの価格が安くなりお得です。
どのプランも、期限はありません。また、調査対象者の指定もない為、企業様には大変便利にご利用いただいております。
対象者Ａの調査で10時間を利用した後、残りの時間を対象者Bにご利用いただけます。浮気調査の場合では、不貞行為の証拠を2回～3回入手するのに、プラン①かプラン②ですべての証拠が揃うケースがほとんどです。
よくある質問～その他～
- 初回の相談のとき、何か準備するものはありますか？
- 調査対象者に関する情報（写真など）をお持ちいただけますと助かります。
- 調査の中間報告はしていただけますか？
- もちろんです。
ほとんどの案件で、調査中に調査員より、リアルタイムで調査の進捗状況をご報告させていただいております。 - 他社で失敗した調査でも依頼できますか？
- お任せください。
「他社で取れなかった証拠の入手」「警戒している調査対象者」等、
弊社の調査員は、難易度の高い調査を得意としています。 - 依頼したら直ぐに着手してくれますか？
- 原則、ご依頼者様のご希望に沿った時期に着手させていただきます。
現在、弊社では、1日に2チーム又は3チーム編成で調査を行っている状況です。
ただ、他案件の混雑状況では、最長で2週間ほど待っていただく場合もございます。「2週間ほど待ってください」と担当者から説明があった場合でも、他案件を進めているうちに、予想より早く結果が出るなど、状況が変わり、ご希望時期に着手できるようになることが多々あります。
大変申し訳ございませんが、担当者とマメに連絡を取り合い、状況を聞いてください。
- 探偵には資格が必要ですか？
- 探偵になるには資格は必要ありません。
事務所を開業するのに許可制でもありません。公安委員会に届け出を出すだけで開業できます。
届出制なのです。もっと簡単に言えば、誰でも簡単に開業ができてしまうのです。
ただ、調査は誰でも簡単にできるものではありません。現在でも、調査能力のない探偵事務所は多く存在しています。
そのような探偵事務所に依頼することがないように気を付けてください。 - 定休日はありますか？営業時間は？
- 24時間365日、営業しています。
お電話・メールにていつでもお問合せください。
お急ぎの方はお電話にてお願い致します。
弊社では、電話対応専門の社員を雇用しておりません。知識を持ったアドバイザーが電話対応しております。
その為、事務所に居ない場合は携帯電話に転送しています。移動中や調査中、ご依頼者様対応中ですと、電話に出れない場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、少し時間をおいてからお掛け直し頂けますと幸いです。 - 急な依頼でも対応できますか？
- 基本的には24時間365日対応可能です。
ただ、全調査員が現場に出ているような場合、急なご依頼に対応できません。
また、調査のご予約も随時入ってきます。
まずは、お電話にてお問合せいただき、対応可能か担当者に訪ねてください。
可能でありましたら、仮予約だけでも先にお取りください。キャンセル料は掛かりません。 - hy東京探偵事務所と他社との違いは何ですか？
- 調査料金・ご契約内容・アフターフォローなど、他社との違いは多くありますが最大の違いは「調査力」です。
当探偵事務所は調査力に絶対の自信を持っております。
他社で当たり前のように行われている「臨時調査員による調査」「新人調査員による調査」「下請け業者への委託」は一切行いません。
当探偵事務所では、独自の研修プログラムによって、一流に育てあげられた調査員しか調査現場に出ることが許されておりません。
調査員は優秀な職人でなければならないと考えています。
探偵に最も必要な「調査力」にこだわりを持って、他社と差別化を図っています。
他社で解決できなかった案件や難易度の高い案件、入手困難な証拠収集など、当探偵事務所に是非お任せください。 - 契約書を交わさないと依頼できませんか？
- 探偵業の適正化に関する法律（探偵業法）に則り、契約書類（誓約書・重要事項説明書・調査委任契約書）を交わさないと、ご依頼はできません。
ご面談の際に整合性の合わないお話をされるご相談者も中にはいらっしゃいます。弊社のアドバイザーは年間1000件以上のご相談を受けています。嘘をついて依頼をしようと考えている方はすぐにわかります。そのような場合、ご依頼をお断りする場合もございます。
弊社では、違法な調査・ストーカーやDVの疑いがある案件は、一切お受けいたしません。ご了承ください。
- 調査報告書はいつ貰えますか？
- 調査報告書のお渡しは、ご依頼いただいております他案件の混雑状況にもよりますが、平均1日～5日ほどでお渡し可能です。
調査結果の内容に関しましては、お電話やメールなどで、先にご報告させていただきます。
調査報告書は原本（紙に印刷し製本したもの）かデータ（PDFファイル）にて納品させていただきます。担当者にご希望の納品方法を伝えてください。
- 相談したいのですが来ていただくことは可能ですか？
- 出張相談も無料にて承っております。
小さなお子様がいらっしゃる方、お仕事が多忙な方、お身体の不自由な方など、弊社まで来ていただくことが難しい方の為に出張相談を行っております。ご自宅や勤務先、又はご都合の良い場所をご指定いただけますと、担当者がそちらまでお伺いさせていただきます。お気軽にご利用ください。 - 匿名での依頼は可能ですか？
- 大変申し訳ございません。
「探偵業の適正化に関する法律（探偵業法）」という法律があり、匿名でのご契約ができません。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 - なぜhy東京探偵事務所はランキングサイトに載っていないのですか？
- 皆様がご覧になっているランキングサイトは全て広告です。
探偵社がサイト運営会社に広告費を支払って、ランキングサイトが作られています。
これはステルスマーケティングといって、消費者にはわからないように広告を出す手法です。
弊社では、このような広告には問題があると考えています。
ですので、弊社がこのようなランキングサイトに載ることはありません。